Er is onderzoek gedaan in hoeverre de Nederlandse consument tevreden is met zijn of haar huidige mobiele abonnement. Ook werd er in het onderzoek achterhaald wanneer consumenten bereid zijn om over te stappen naar een sim only abonnement. Wat de bevindingen zijn van het onderzoek, lees je in dit artikel.
Bijna helft Nederlandse consumenten gebruikt sim only abonnement
Het eerste opvallende onderzoekresultaat van de enquête, is het feit dat bijna de helft van de Nederlandse consumenten een sim only abonnement heeft. Het grootste deel van de sim only abonnees bestaat uit de doelgroep jongeren, wat betekent dat voornamelijk jonge mensen voor een abonnement zonder toestel kiezen bij het afsluiten van een nieuw contract. Naarmate de leeftijd van een consument stijgt, neemt de kans van het afsluiten van een abonnement zonder toestel gestaag af. Wel blijkt dat jongeren maandelijks meer geld aan hun mobiele abonnement uitgeven dan ouderen, zelfs terwijl een groot deel van de jongeren een sim only abonnement heeft.
Driekwart Nederlanders tevreden met huidige provider en abonnement
Een ander opvallend onderzoeksresultaat is dat bijna driekwart van de Nederlandse consumenten tevreden is met hun huidige provider en abonnement. Zij waren niet bereid om over te stappen naar een sim only abonnement, simpelweg omdat zij tevreden zijn met hun huidige telefoonabonnement.
Mensen die wel bereid zijn over te stappen, zouden dit enkel doen als zij minimaal 20 procent op hun huidige abonnementskosten kunnen besparen. Scherpe aanbiedingen voor sim only abonnementen, zou slechts 30 procent van de respondenten overtuigen om inderdaad over te stappen naar een abonnement zonder toestel. Consumenten zijn dus niet gemakkelijk te overtuigen om over te stappen, maar sim only abonnementen blijven wel onverminderd populair in ons land en zeker onder jongeren.
