Simyo heeft voor de zesde keer op rij de prijs voor ‘beste provider van Nederland’ in ontvangst genomen van de Consumentenbond. De Consumentenbond voert ieder half jaar de zogeheten Provider Monitor uit en ook deze keer is sim only provider Simyo het beste uit te test gekomen. De reden dat Simyo zo goed scoort, heeft onder andere te maken met de betrouwbaarheid van het netwerk van Simyo, de klantenservice van het bedrijf en de duidelijkheid en transparantie naar de klanten van de sim only provider toe.
De verschillende sim only aanbieders die mee zijn gekomen in het onderzoek van de Consumentenbond, zijn beoordeeld met rapportcijfers. Simyo kreeg het hoogste rapportcijfer van de deelnemers van het onderzoek, namelijk een 8.1. Op de tweede plek eindigde sim only provider Youfone met een 7.9.
Simyo keer op keer de beste sim only aanbieder
Simyo doet al sinds augustus 2013 mee met het onderzoek van de Consumentenbond en heeft sindsdien iedere keer de eerste plek behaald. Het bedrijf scoort goed op het gebied van de betrouwbaarheid van het netwerk, de prijs-kwaliteitsverhouding en de klantenservice van de sim only aanbieder. Verder heeft de sim only aanbieder weinig last van storingen en administratieve problemen, waardoor het bedrijf goed beoordeeld wordt door de panelleden van het onderzoek.
HollandsNieuwe en Ben worden slecht beoordeeld
De twee virtuele sim only providers HollandsNieuwe en Ben kwamen het slechtst uit te test van de Consumentenbond. Vooral op het gebied van klantenservice en administratieve problemen scoort de provider Ben slecht. Panelleden beoordeelden de sim only aanbieder met een magere 6.8 om het bedrijf onder andere te straffen voor vele slecht afgehandelde administratieve problemen en klachten bij het bedrijf. HollandsNieuwe scoorde een 6.9 en kwam met dit rapportcijfer op de een-na-laatste plaats.
